售后总监

福建省经验:学历:大专
任职资格：1、大专及以上学历；2、三年汽车行业的工作经验，两年以上汽车行业管理岗位工作经验；3、具备良好的沟通协调和团队管理能力；4、具备强烈的服务意识和良好谈判能力；5、具备良好的市场营销策划能力，能够灵活开展客户营销活动；6、持驾照，熟练操作电脑。工作职责：1、负责完成年度、月度售后部门目标，包括产值、毛利率、客户满意度等业务目标。2、负责管理、组织和协调售后业务的开展，建立、培养一支训练有素的售后服务团队。3、负责与厂家、公司各部门的沟通协调，执行集团及品牌厂家的服务营运标准和规范。4、负责树立本公司服务口碑和信誉。